Intégrer l’IA, intelligemment et humainement

L’intelligence artificielle évolue à la vitesse grand V. Aujourd’hui, déjà, il n’est plus question de son intégration progressive sur le marché du travail, mais bien de la transformation majeure éminente du milieu professionnel qu’il en découlera. Tous secteurs confondus.

En considérant les courbes démographiques qui indiquent que 25% de la main-d’œuvre actuelle ne sera plus active en 2035, un virage IA, pensé intelligemment et humainement, peut s’avérer une solution gagnante pour pallier le manque d’effectifs prochain, tout en demeurant compétitif!

Comme le dit une maxime populaire : « Si vous ne pouvez pas les vaincre, joignez-vous à eux. »

Procéder à un virage intelligemment

Dans les faits, les employés utilisent déjà l’intelligence artificielle dans l’exécution de leurs fonctions. À l’heure actuelle, le danger ne réside donc pas dans l’intelligence artificielle elle-même en tant que technologie, mais plutôt dans l’absence de paramètres définissant l’utilisation adéquate de celle-ci au sein d’une entreprise. Continuer d’avancer à l’aveugle pourrait s’avérer désavantageux (ou même désastreux!) à bien des égards pour plusieurs établissements.

Aussi, plus tôt que tard, il est du devoir et de la responsabilité de la direction de définir les besoins internes, d’analyser les options technologiques disponibles et de procéder à une implantation structurée de l’IA, afin d’encadrer adéquatement les employés dans l’exercice de leurs fonctions, et surtout de préserver l’intégrité de l’entreprise.

L’élaboration d’une charte d’éthique en cohérence avec les valeurs de l’entreprise, la définition de paramètres d’utilisation sécuritaire et l’intégration de l’IA orchestrée en vertu d’un plan de développement sont les trois étapes à franchir immédiatement, si ce n’est pas déjà fait.  Il est primordial d’aligner l’intention d’utilisation, de structurer les données sensibles et de réviser les processus internes, afin de choisir la technologie adéquate et de bien former les ressources humaines à son utilisation maximale.

De tous les temps, les entreprises qui ont su investir dans leur développement stratégique en période économique plus instable ont mieux performé après la crise. Le moment est donc opportun malgré les défis commerciaux présents.

Transformer humainement

Jusqu’à nouvel ordre, les ressources humaines demeurent le plus grand atout d’une entreprise. Aussi, il est impératif de miser sur trois grandes priorités au cours du processus d’intégration technologique pour que le virage s’avère un succès du point de vue humain.

1. Définir le processus d’intégration de l’IA dans l’organisation
La mise sur pied d’un comité, mandaté à l’analyse des répercussions sur les postes, à l’implantation de mesures structurantes, à la refonte de la stratégie de gestion des talents et des salaires, à l’accompagnement humain à travers la transition, et ce en toute transparence, est une première clef du succès. 

2. Faire évoluer la performance et les compétences des employés
Redéfinir la culture de performance des employés dans ce nouvel environnement, établir des mécanismes et des outils d’évaluation appropriés, mettre en valeur l’agilité, la résilience et le développement en continu, et investir dans les talents internes doivent faire partie intégrante de la nouvelle approche organisationnelle en matière de gestion des ressources humaines.

3. Mettre en valeur une pratique de gestion salariale transparente
Clarifier les postes, les rôles et les responsabilités de chacun à la suite de l’intégration de l’IA, communiquer l’échelle salariale, présenter les perspectives de progression au sein de l’entreprise, détailler le programme de performance, sont autant d’éléments qui vont vous permettre de vous démarquer comme employeur, d’être compétitif et attractif, et surtout de mobiliser le capital humain de l’entreprise.

Faites-vous accompagner!

Ne remettez pas à plus tard, mais n’improvisez pas non plus! Les enjeux sont trop importants! Intégrez l’IA :

• Intelligemment, en interpelant l’équipe d’Hello-Darwin pour évaluer les différentes mesures de soutien qui s’offre à vous, afin de maximiser votre processus de transformation. 
• Humainement, en choisissant une firme de services-conseils bien expérimentée en gestion, qui permettra à vos ressources humaines de continuer d’évoluer et de performer dans leurs fonctions révisées, appuyées par l’IA.  

Autrice :
Ysabelle Duchesne
Conseillère au développement des entreprises commerciales et touristiques
Commerce Tourisme Granby région